V.49 Logginlägg
Idag har jag arbetat med projektarbete, denna gången skrev jag fakta om service/kundtjänsten i en nätbutik. Det är lika viktigt för en vanlig butik som en nätbutik att ha en trevlig och kunnig kundtjänst. Om de inte är trevliga kan detta resultera i mindre kunder. Och detta kan göra så att de inte klarar sig ekonomiskt.
Det var lite om det jag skrev om idag i projektarbetet. Nästa vecka blir det att titta i näthandelnsboken och skriva någon fakta därifrån.
/Maria
Kommentarer
Trackback
